Edes advirtió que circulan estafas telefónicas a su nombre

La distribuidora de energía eléctrica Edes advirtió sobre la circulación de estafas telefónicas y virtuales a su nombre y pidió desestimar cualquier pedido de información personal.

A través de un comunicado, la prestataria aseguró que "ningún empleado de Edes solicitará nunca información de carácter personal, como así tampoco están habilitados para ingresar al interior de la vivienda bajo ninguna excusa".

Además, alentó a los usuarios a "denunciar toda publicación o contacto que remita a enlaces sospechosos o no verificables" y recordó que serán contactados por la empresa "únicamente en caso de que ellos así lo requieran, a través de las vías de contacto oficiales". 

Según se indicó, estos contactos fraudulentos suelen darse tanto a través de llamados telefónicos como por mensajes vía WhatsApp. 

Ante la menor duda, se recomienda denunciar a la policía y al 0800.999.3337 de la empresa Edes.

Las vías de contacto oficiales son las siguientes: 

- 0800.999.3337, para reclamos y denuncias. Atiende gratis las 24 horas.
- 0810.999.3337, para consultas comerciales. Disponible de lunes a viernes de 8 a 18 y sábados de 9 a 13 horas.
- Edes WhatsApp: 2915-03-3337 (chatbot que no realiza llamadas de voz).
- App Edes
- Sucursal virtual en sucursalvirtual.infoedes.com